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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, o tamanho e a quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez a sua encomenda e clique em "Concluir encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde você despacha seus produtos?
Despachamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for despachado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, nós o avisaremos por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Este vaso pode acomodar plantas pesadas?
Não, ele é projetado para plantas leves, com um peso máximo de 200 gramas.
Como funciona a levitação magnética?
O vaso utiliza ímanes poderosos para flutuar e permanecer estável acima da base.
O vaso é frágil?
É feito de plástico durável, mas é aconselhável manuseá-lo com cuidado.
Este vaso necessita de manutenção especial?
Não, basta assegurar que o vaso se mantenha limpo e verificar regularmente o peso da planta.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!