Toimituskäytäntö
Tämä käytäntö koskee Napaldi ja sen tarkoituksena on antaa selkeä käsitys toimituskäytännöistämme. Lue se huolellisesti ennen tilaamista.
Tärkeää tietoa toimituksesta
• Toimituskulut : Ilmainen standarditoimitus kautta Ranska, Espanja, Italia, Alankomaat, Tšekin tasavalta, Belgia, Portugali, Saksa, Tanska, Slovakia, Itävalta, Unkari, Puola, Ruotsi, Romania, Kreikka, Suomi ja Yhdistynyt kuningaskunta
• Käsittelyaika : 1–3 arkipäivää laatutarkastukseen
• Arvioitu toimitusaika : 7–10 arkipäivää käsittelyn jälkeen
Toimituksen tiedot
Toimitamme tällä hetkellä Ranskaan, Espanjaan, Italiaan, Alankomaihin, Tšekin tasavaltaan, Belgiaan, Portugaliin, Saksaan, Tanskaan, Slovakiaan, Itävaltaan, Unkariin, Puolaan, Ruotsiin, Romaniaan, Kreikkaan, Suomeen ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Kaikki tilaukset lähetetään vakiotoimituksena, joka tarjoaa nopean, turvallisen ja täysin vakuutetun toimituksen.
Tilauksesta ovelle toimitukseen kestää yleensä 8–13 arkipäivää.
Vahingoittuneet tai virheelliset tilaukset
Pahoittelemme, jos saat vahingoittuneen tai virheellisen tuotteen.
Tässä tapauksessa ota selkeät kuvat ongelmasta ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Jos haluat ilmoittaa ongelmasta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@napaldi.com ja liitä mukaan:
• Tilauksesi numero
• Kuvaus ongelmasta
• Kuvat vahingoittuneesta tai virheellisestä tuotteesta
Löydämme nopeasti sopivan ratkaisun.
Tilauksen peruutus
Tilaukset voidaan peruuttaa 8 tunnin sisällä niiden tekemisestä. Tämän ajan jälkeen peruutus ei välttämättä ole enää mahdollinen. Kaikissa peruutuspyynnöissä ota yhteyttä tukeen mahdollisimman pian.
Toimitusviivästykset
Kysynnän ollessa suurta (esim. juhlapyhinä) toimitus voi viivästyä.
Jos tilaustasi ei ole saapunut kolme arkipäivää arvioidun ajan jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tilausten käsittely & määräaika
• Arkisin (maanantaista perjantaihin) ennen klo 17.00 (GMT+2) tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä sama.
• Kelloajan jälkeen, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä:
Napaldi
Yrityksen nimi : TRIPLE CORP LLP
Yrityksen rekisterinumero : OC456473
Osoite : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Lontoo, WC2H 9JQ, Yhdistynyt kuningaskunta
Puhelin : +33 7 56 90 88 34
Sähköposti : contact@napaldi.com
Aukioloajat : Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)
Ota yhteyttä : Yhteydenottosivu
