Usein kysytyt kysymykset
Mitkä ovat palautus- ja vaihto-ohjeenne?
Voit palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta saadaksesi hyvityksen tai vaihdon. Palautuksen aloittamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Mitkä ovat toimitusvaihtoehtonne ja -maksunne?
Tarjoamme ilmaisen perustoimituksen kaikille tilauksille. Toimitus kestää yleensä 8-13 arkipäivää riippuen määränpäästä. Tällä hetkellä pikatoimitus ei ole saatavilla.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitusajat vaihtelevat sijaintisi ja logistiikkakumppaneidemme mukaan. Useimmissa tapauksissa tilaukset toimitetaan 8-13 arkipäivän kuluessa. Arvio toimituspäivämäärästä annetaan kassalla.
Mitkä maksutavat hyväksytte?
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
• Luotto- ja debit-kortit – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo
• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Nopea ja helppo maksaminen
• Paikalliset maksut – Bancontact
Tarjoatteko alennuksia tai kampanjoita?
Kyllä, järjestämme säännöllisesti erityisiä kampanjoita ja alennuksia. Tilaa uutiskirjeemme tai seuraa meitä sosiaalisessa mediassa, jotta et jää paitsi mistään.
Kuinka voin tietää, onko tuote saatavilla?
Verkkosivustollamme näkyvät varastot reaaliajassa. Jos tuote on saatavilla ostettavaksi, se tarkoittaa, että se on varastossa. Poikkeuksellisessa virhetilanteessa ilmoitamme sinulle nopeasti.
Kuinka valita oikea koko?
Jokaisella tuotesivulla on yksityiskohtainen kokotaulukko, joka auttaa sinua valitsemaan oikean koon. Jos tarvitset lisäapua, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi.
Ovatko tuotteet aitoja?
Kyllä, hankimme tuotteet vain luotettavilta toimittajilta ja teemme tiukkoja laatutarkastuksia varmistaaksemme tuotteiden aitouden.
Tarjoatteko takuita?
Vakuutamme tuotteidemme laadun. Jos ilmenee ongelma, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: teemme kaikkemme ratkaistaksemme asian nopeasti.
Voinko seurata tilaustani?
Kyllä. Kun tilaus on käsitelty ja lähetetty, sinulle lähetetään seurantanumero. Voit seurata tilaustasi seurantaportaalimme kautta.
Entä jos saan vaurioituneen tai väärän tuotteen?
Jos saat vaurioituneen tai väärän tuotteen, ota heti yhteyttä tukeemme kuvauksen ja tukevien valokuvien kanssa. Korvaava tuote lähetetään sinulle ilman lisäkustannuksia.
Tarjoatteko ilmaista toimitusta ?
Kyllä, toimitus on ilmainen kaikille tilauksille.
Voinko peruuttaa tilaukseni ?
Tilauksia voidaan peruuttaa 8 tunnin kuluessa niiden tekemisestä. Tämän ajan jälkeen peruutus ei välttämättä ole enää mahdollista. Kaikissa peruutuspyynnöissä, ota yhteyttä tukeen mahdollisimman pian.
Onko maksutietoni turvassa ?
Kyllä, käytämme edistyneitä turvallisuus- ja salausprotokollia varmistaaksemme maksutietojesi luottamuksellisuuden.
Onko teillä fyysistä myymälää ?
Toimimme ainoastaan verkossa emmekä omista fyysistä myyntipistettä.
Tarjoatteko lahjapakkauksia tai lahjakortteja ?
Tällä hetkellä lahjapakkauspalvelut eivät ole saatavilla, mutta lahjakorttimme ovat saatavilla sivustolla, voit löytää ne "Lahjakortit"-kokoelmasta.
Napaldi
Yrityksen nimi : TRIPLE CORP LLP
Yrityksen rekisterinumero : OC456473
Osoite : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Lontoo, WC2H 9JQ, Yhdistynyt kuningaskunta
Puhelin : +33 7 56 90 88 34
Sähköposti : contact@napaldi.com
Aukioloajat : Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)
Ota yhteyttä : Yhteydenottosivulle
