Tämä politiikka koskee Napaldi ja sen tarkoituksena on antaa selkeä ymmärrys lähetysmenettelyistämme. Lue se huolellisesti ennen tilaamista.

Tärkeitä Tietoja Toimituksesta

• Toimituskulut: Ilmainen standarditoimitus kautta Ranskan.

• Käsittelyaika: 1-3 arkipäivää laadun tarkastukseen

• Arvioitu Toimitusaika: 7-10 arkipäivää käsittelyn jälkeen

Lähetyksen Yksityiskohdat

Toimitamme tällä hetkellä Ranskaan. Kaikki tilaukset lähetetään standarditoimituksella, joka tarjoaa nopean, turvallisen ja täysin vakuutetun lähetyksen.

Tilauksesta toimitukseen ovelle kuluu yleensä 8-13 arkipäivää.

Vaurioituneet tai Väärät Tilaukset

Olemme pahoillamme, jos saat vaurioituneen tai väärän tuotteen.

Tässä tapauksessa ota selkeät kuvat ongelmasta ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Ongelman ilmoittamiseksi lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@napaldi.com sisältäen:

• Tilauksesi numero

• Kuvaus ongelmasta

• Kuvat vaurioituneesta tai väärästä tuotteesta

Löydämme nopeasti sopivan ratkaisun.

Tilausten Peruutus

Tilaukset voidaan peruuttaa 8 tunnin kuluessa niiden tekemisestä. Tämän aikarajan jälkeen peruutus ei välttämättä ole enää mahdollista. Kaikissa peruutuspyynnöissä ota yhteyttä asiakastukeen mahdollisimman pian.

Toimitusviivästykset

Korkean kysynnän aikana (esim. juhlat) toimitus voi viivästyä.

Jos tilauksesi ei ole saapunut kolmen arkipäivän kuluessa arvioidusta toimitusajasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilausten Käsittely & Aikaraja

• Tilaukset, jotka on tehty ennen klo 17.00 (GMT+2) arkipäivinä (maanantaista perjantaihin), käsitellään samana päivänä.

• Tilaukset, jotka on tehty aikarajan jälkeen, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä, käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä toimituspolitiikastamme, ota meihin yhteyttä:

Napaldi

Yrityksen Nimi: TRIPLE CORP LLP

Yrityksen rekisterinumero : OC456473

Osoite : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Lontoo, WC2H 9JQ, Yhdistynyt kuningaskunta

Puhelin : +33 7 56 90 88 34

Sähköposti : contact@napaldi.com

Aukioloajat : Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)

Ota yhteyttä : Yhteyssivu