تسري هذه السياسة على Napaldi وتهدف إلى توفير فهم واضح لإجراءات الشحن لدينا. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم الطلب.

معلومات مهمة حول الشحن

• رسوم الشحن : شحن قياسي مجاني عبر فرنسا.

• مدة المعالجة : من 1 إلى 3 أيام عمل لفحص الجودة

• مدة الشحن المقدرة : من 7 إلى 10 أيام عمل بعد المعالجة

تفاصيل الشحن

نحن نشحن حاليًا إلى فرنسا. جميع الطلبات تُرسل عبر شحن قياسي، مما يوفر شحنًا سريعًا وآمنًا ومضمونًا بالكامل.

من الطلب إلى التسليم إلى باب منزلك، يستغرق عادةً من 8 إلى 13 يوم عمل.

الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

نعتذر إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو غير صحيح.

في هذه الحالة، يرجى أخذ صور واضحة للمشكلة والاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

لتبليغ عن مشكلة، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا إلى contact@napaldi.com متضمنًا :

• رقم الطلب الخاص بك

• وصف للمشكلة

• صور للعنصر التالف أو غير الصحيح

سنجد بسرعة حلاً مناسبًا.

إلغاء الطلب

يمكن إلغاء الطلبات خلال 8 ساعات من تقديمها. بعد هذه الفترة، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا. لأي طلب إلغاء، يرجى الاتصال بالدعم في أقرب وقت ممكن.

تأخيرات الشحن

في أوقات الطلب المرتفع (مثل الأعياد)، قد يتأخر الشحن.

إذا لم يصل طلبك بعد ثلاثة أيام عمل من الموعد المقدر، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

معالجة الطلبات & الموعد النهائي

• الطلبات المقدمة قبل الساعة 17:00 (GMT+2) في أيام العمل (من الاثنين إلى الجمعة) سيتم معالجتها في نفس اليوم.

• الطلبات المقدمة بعد الموعد النهائي، في عطلات نهاية الأسبوع أو أيام العطل ستتم معالجتها في يوم العمل التالي.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الشحن لدينا، يرجى الاتصال بنا :

Napaldi

اسم الشركة : تريبل كورب LLP

رقم تسجيل الشركة : OC456473

العنوان : 71-75 شيلتون ستريت، كوفنت غاردن، لندن، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة

الهاتف : +33 7 56 90 88 34

البريد الإلكتروني : contact@napaldi.com

ساعات العمل : الإثنين - الأحد: 9:00 صباحًا - 7:00 مساءً (GMT+2)

للتواصل معنا : صفحة الاتصال